El
hotel escuela
La planta hotelera es un factor medular en la
oferta turística de un país. Se considera
que el 80 % del turismo es servicio, y éste es eminentemente
resultado del factor humano, por lo que la formación
y capacitación de los recursos humanos, es la única
y posible respuesta al desafío de la competencia
en este sector, requiriéndose de una fuerza de trabajo
con un alto nivel de especialización.
En el alojamiento y en la gastronomía, como en otros
servicios, la calidad depende mucho del comportamiento del
ser humano.
La formación y la motivación de las fuerzas
de trabajo es decisiva, porque los hoteles constituyen más
que todo, un conjunto de relaciones e interacciones entre
seres humanos, por lo que el mayor esfuerzo debe estar encaminado
hacia la capacitación del personal.
Una de las alternativas más eficiente en el ámbito
de la capacitación es la creación de Hoteles
Escuelas; sin evadir otras modalidades como son las Unidades
Docentes, que también se aplican para el desarrollo
y adquisición de hábitos y habilidades
Un Hotel Escuela es una decisión optima para constituir
el centro de la práctica en la formación y
laboratorio de investigación y experimentación,
que prestará servicio de consultas, asesoría
y puede producir además medios de enseñanza
y otros materiales de enseñanza aplicada.
CARACTERISTICAS DEL
HOTEL ESCUELA
Los hoteles escuelas deben tener las siguientes características:
- Hotel pequeño, con diseño y dimensiones
interiores en función del objetivo docente.
- Servicio al público con la mayor variedad y calidad
posible, pero sus exigencias de comercialización,
producción, productividad y ventas son distintas
a un hotel regular dado que están condicionados al
objetivo docente.
- Su objetivo principal es la calidad del egresado.
- Es un punto de experimentación donde se crean,
investigan o prueban a pequeña escala nuevas técnicas,
tecnologías o métodos, antes de su generalización.
- Cubre todas las áreas de capacitación tales
como: operativos, especialistas, formadores y directivos.
VENTAJAS DE LOS HOTELES
ESCUELAS
- Resuelve la integración de la docencia con la práctica
profesional.
- Asegura los requerimientos de calidad que demanda el mercado
y la preparación del el egresado.
- Favorece un adecuado modelo de formación en .los
estudiantes con relación a las técnicas de
servicio.
- Reduce el tiempo que requieren los estudiantes, después
de graduados, para convertirse en profesionales de experiencia.
- Es un factor de cambio para transformar y mejorar la realidad
circundante.
- Reduce el costo de la capacitación, pues tanto
profesores como estudiantes son entes productivos.
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Experiencia
práctica
En todos los niveles de enseñanza la formación
práctica tiene un peso decisivo de alrededor
del 70% del tiempo, siguiendo la secuencia de desarrollo,
que a continuación se expone: |
Prácticas:
En laboratorios del centro docente
Prácticas:
En hotel o restaurante escuela
Prácticas:
En unidades de la red hotelera |
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| Las
prácticas en los laboratorios docentes constituyen
el primer eslabón del Sistema de Formación
y en ella el papel de los docentes es decisivo |
OBJETIVOS
1- Capacitar a los alumnos en el menor tiempo y con la mayor
calidad en el conocimiento de las últimas tendencias
en la hotelería y la gastronomía.
2- Garantizar la vinculación de la teoría
con la práctica.
3- Aplicar todos los métodos de trabajo de las áreas
especializadas de la actividad hotelera conjugando los intereses
de capacitación con una adecuada racionalidad económica.
4- Lograr que los puestos de trabajo queden vinculados con
el sistema de aprendizaje, la permanencia de los profesores
con los alumnos en los horarios de práctica, mediante
la asesoría de expertos cubanos y extranjeros.
5- Coadyuvar a la aplicación de los conocimientos
idiomáticos en su relación con el turista.
6- Lograr que los graduados se distingan por un alto sello
ético profesional basado en la excelencia.
Para lograr desarrollar este proyecto se deben realizar
una serie de acciones encaminadas a ese fin :
1- Remodelación de la instalación hotelera
, en correspondencia con la Escuela deHotelería
2-Adecuación de los planes de estudio.
3- Selección y preparación del personal docente.
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